汽车到了终点站，韩丛德只是下车抽支烟，算是小憩一会儿。然后，又开公交车走了。
此时正是晚高峰阶段，乘车的人很多。每次进站，韩丛德都让乘客抓紧时间往里走，就这样他一站站的‘喊’，哪天回家嗓子都干哑，有时还疼，没办法呀，公交车司机就是这样。但是，车队里也有不爱吱声的司机，也许是习惯了。而韩丛德性子急，开车也快，就怕高峰时间段塞车。
所以每到乘客高峰上车时，他总要唠叨几句，但是没什么恶意，就是想早一点跑到终点。同时让坐车的乘客尽早回到家里，他跑够趟数就可以下班，然而每天回家还是天色黑黑的。
尽管公交司机起早贪黑，辛苦不说，有时候还被乘客投诉。有时候车队队长接到投诉电话，跟他核对时，让他哭笑不得。
就说周末那天下午，韩丛德开车刚出站点，在一个十字路口就遇到塞车。那天本应该一脚油加速过去，可是有一位乘客上车扫码，连续扫几下都没有显示通过。韩丛德告诉她手机往后拿，那位乘客极其不高兴说她头一次扫码坐车。
其实韩丛德焦急是她在那扫码，后面的人上车没法划卡，只能眼睁睁的等她一遍遍扫码。有一个乘客问她还行不?不行就别扫了，等后面乘客都上完进到车里，让她再去扫码。
那个女人极为愤怒，反问道凭什么?乘客说她太耽误时间。
她当然不会同意，于是后面的人七嘴八舌的嚷嚷起来，韩丛德只好让她快点扫码。她见公交车司机态度也不好，便跟他吵吵起来。
这时候，坐在前排位置的女乘客看她信口雌黄，便质问她为什么不讲理呢?她指着女乘客说装什么祘。
于是她们在车上吵起来，韩丛德知道那个女乘客是帮自己，如果沉默不表明态度，那就伤了好人的心了。
韩丛德从驾驶室里走出来，励声问那个女人还有完没?这一问让她心里十分不爽，明显是护着对方。
此时，她感到不光是公交车司机怒视她，就连乘客对她都是冷眼相待。也许是从她上车所做所为就让人反感，而她全然没有感觉，只当是自己受到委屈。
她还想跟那个乘客吵，但是，她看那么多人都是鄙视的眼神对着她。为此她只好打消念头走到后面坐下，心里盘算投诉你这个公交车司机。
待她下车以后，有几个乘客跟公交车司机说，她要是胆敢投诉你的话，我们就来给你作证。于是，在一张纸上写下自己的电话，交给公交司机。
韩丛德接过来，虽然开车没法看，但是让他感到格外的暖心。那就是乘客给他的支持和鼓励，汇成一股正气能量，所以当车队长接到拆诉电话核对时，他坦然的哈哈大笑。
车队长听完他解释后，尽管没批评他，但是告诉他，公交车就是为乘客服务的，以后不管遇到什么事都要端正态度，不要跟乘客去争执。
韩丛德微微一笑，跟车队长说自己明白了。车队长朝他的肩膀拍了拍，那意思是好好干，任重而道远。
2024年9月12日于沈阳
