粤东北山区有个地方叫龙川,龙川有个十里八乡小有名气的说和人。说和人姓邹名字叫金林,是基层司法部门的一个负责人。他本人非常热爱调解工作,向人介绍自己时从不说职务,只说自己是“说和人”。
“说和人”比我大十二岁,已到快退休之人。我认识他已三十多年,可谓对他知根知底。对他,我始终怀着敬重的感情,每次见面,都尊称他为“老哥”。下面我就来说一下关于这位“说和人”老哥的几件事。
有一次,是春节后的第一天上班,我利用下班后的时间去“说和人”老哥的办公室找他。我走进办公室,看到办公室里有五六个人。看到我进来他站起来说:“老弟你先坐着,我怕派出所的内勤等下去食堂吃饭,我先去帮几个群众代拿一些证件”。他的一个同事说:“邹所长,你老弟来了也不招呼,你的事就是多,天天代这个代那个办什么事的”。“说和人老哥”说:“你们坐办公室的人不够清楚农村的实际情况,现在留在农村的大部分都是老人,拿一个身份证什么的坐摩托车一个来回要30元,我帮他们代领一下带回给他们,可以节省他们的很多麻烦”。那位同事说:“那你就要经常麻烦喽”。“说和人”老哥说:“为了群众方便有啥麻烦的?”说完就过派出所去了。我了解他的为人,我是一点也不责怪他对自己不够热情的。相反,听了他刚才的那番话,更增加了我对他的敬重。我注意到,包括刚才责怪他的那个同事在内的办公室里的所有人,在“说和人”老哥说了那句“为了群众方便有啥麻烦的”后都深深的点了好几下头。“说和人”老哥后来告诉我:“老弟,其实我帮过小忙的这些老人,有几个后来却帮了我的大忙”。他看我好像不大懂,继续说:“有一次我在现场调解纠纷的时候,不服的那一方恰巧是老人的亲侄子,他对侄子说金林所长是公道正派乐于助人的好人,现场有几个老人又附和了一下,他侄子的态度一下就变得配合了”。是啊,金杯银杯,不如老百姓的口碑,良好的口碑往往会收获到意想不到的效果,让自己事半而功倍。
还有一次,一边远山村邻里之间发生矛盾冲突。理亏的一方恰好是“说和人”老哥多年好友的亲舅。这个好友第一时间给“说和人”老哥打来电话,说明天即从深圳回来请吃饭,顺便讲一下他舅的事。“说和人”老哥明白他的意思,对他说:“兄弟啊,你回来,应该是我为你接风洗尘啊,多年的兄弟了,我对你是一直都有话直说,你我深交几十年,而且在我困难的时候你还帮助过我,但这次是你的舅舅理亏,我们私交归私交,原则归原则,请相信我一定会尽自己的努力,尽量让两家人都满意”。朋友说:“理解,老兄,我还不清楚你的为人吗?我也是硬着头皮给你电话,你知道,我是我舅带大的,老人家又知道你我是几十年的兄弟,非要我给你电话”。“说和人”老哥说:“人是社会关系的总和,兄弟,我也理解你的难处。这样,你和我一起做做老人家的工作”。接下来,“说和人”老哥和好友分别多次做老人家的工作,指出其理亏的地方,要求其一定要认识到自己的错误,并一定要放低姿态,向对方诚恳承认错误,并赔偿一定的经济损失,取得对方的谅解。然后,“说和人”老哥又多次找得理方,劝其得理也要饶人,因为对方已经认识到错误,并愿意当面道歉并赔偿损失。如果非要走到法院那一步,往往会赢了官司却打下一个解不开的死结,毕竟两家是邻居,俗话说远亲不如近邻,国家还制定了“与邻为善,与邻为伴”的睦邻安邻政策呢……在“说和人”老哥耐心细致的劝说下,得理方最终接受了和解。后来,得理方老人因为突发疾病因为理亏方的大儿子送医及时最后有惊无险。再后来,得理方在深圳一间工厂做主管的儿子还把一个高薪的岗位介绍给理亏方的小儿子。
五年前,“说和人”老哥在处理一宗纠纷时,发现有一方是离异家庭,家里只有父子俩。儿子年仅16岁便辍学在家,人生没有目标,整天游手好闲。每一个孩子都是家庭的希望和未来。怎么才能让这个年轻人走上正道呢?“说和人”老哥开始考虑这个本来不关他的事的问题。想来想去,他想到了还是让这个年轻人重返校门读书。但这个年轻人学习基础特别差,学什么好呢,去哪间学校呢?知识可以改变命运,技能亦可改变人生。他想到了县技工学校。于是他带着这个年轻人来到县技工学校,找到校长,拍胸脯保证如果以后这个学生有问题一定第一时间来学校配合教育。校长和这个年轻人都被他的真情所感动。校方为这个年轻人办理了入学手续,而这个年轻人也从此精神面貌焕然一新,成为了一个好学上进、文明礼貌又朝气蓬勃的一个好青年。作为一名教育者,我曾就此事向他请教。“说和人”老哥说:“老弟,真正的好医生都是注重预防疾病这一块的。十五六岁的孩子辍学在家整天游手好闲,很容易出现各种问题,与其出现了问题再介入,倒不如先疏导好教育好,这样我的辖区问题自然就少了”。
“说和人”老哥关于说和方面的事例真的是不胜枚举。他从事人民调解工作三十年,妥善处理各种矛盾纠纷二百多起,群众满意率很高。“说和人”老哥说,他的调解工作的出发点和归宿点只有一个字,那就是“和”。辖区和谐,家家和美,人人和悦,是“说和人”老哥三十多年来不变的追求。
三十年来,由于工作成绩显著,“说和人”老哥多次被评为先进工作者。2021年,得到了国家司法部的表彰。比各种荣誉更可贵的,是他在当地老百姓中的口碑。三十年来,“说和人”老哥并没有轰轰烈烈和可歌可泣的英雄壮举,有的只是公道正派的个人操守和尽职尽责的服务意识。我想,再平凡的工作,只要心里始终装着老百姓,最终也能收获满满。