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我做过快递员(散文)

  • 作者:满山红叶
  • 来源: 原创
  • 发表于2024-09-02 10:41:20
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  • 我在顺丰干快递的第一天,我开的那辆车就出了问题。当时,天已经黑了。八月末的小县城有了些许凉意,路边的梧桐树,银杏树偶尔会有夜露落在头上。我去南城高档小区,取一个件。按照客户留下的手机号码,我拨打了R遍,对方就是不接。那几栋高档小区,保安不让车开进去,只允许客户将件送到门口。我怎么说都不行,因为是第一次干快递,没有经验,也没人带带我。其实,在没涉足快递这个行业前,有在京东的朋友小蔡跟我交流过,关于行业内的一些禁忌。我本来不想干快递,一个女生可以选择保姆、家政、文员、收银员等一系列比较轻松的工作。不瞒你说,我是在文员这个领域撞了南墙,撞得头破血流之后,才考虑干快递的。村子里走出来的女子,吃苦不害怕,怕的是被人误会,将莫须有的罪名扣在我头上。所以,我宁可起早贪黑干快递,也不愿干整天看人脸色,让人猜忌我手脚不干净的工作。离开南阳房地产公司,小蔡问我后悔不?我回答的很干脆,不不不。离开是为了更好的发展。

      顺丰快递在我小区设立了一个分点,每天上下班都能看到两排黑黢黢的顺丰快递员专用三轮车,停在那里,威风八面。我平时往外省市快递东西,基本都在顺丰这个分点办理。一来贪图近水楼台,二来,顺丰快递寄件以来极少有丢失的事情发生。

      向南阳房地产公司刘经理递交辞职报告,刘经理刚开始不想放人。我在公司做了三年文员,刘经理开会稿子,年终总结,日常的大部分文件均是我整理的,几乎没出现差错。要不是莫小贝的诬陷,我是不会走的。莫小贝是出于妒忌,吃醋 。她喜欢刘经理,对刘身边的人做了一次清理。那天刘经理让我中午陪他去参加一个宴会,就没叫莫小贝。酒席期间,刘经理替我挡了一杯酒,双方的合作愉快接手。莫小贝很快接到消息,她在我做过的账目上,动了手脚。栽赃嫁祸于我,幸亏,办公室有监控,还原事件真相,我清清白白告退。坐惯了办公椅的我,一时间不知该做什么工作了,对前路充满迷茫。

      说来也是巧合,那天我到楼下的顺丰快递取一个件,是从丹东快递来的胭脂红大桃子。听快递员说,顺丰在招人。我想都没想报了名。第二天早上八点接到电话,叫我过去面谈。我简单梳洗一番,穿着一套浅灰色西服,白色瓢鞋,来应聘。就像闹着玩似的,接待我的是负责这一地区的片长,姓蒋,四十多岁左右,头上没几根毛。我喊他蒋师傅,他眼睛亮晶晶地问:“为什么做快递员?你一个女生不怕累?”我轻描淡写地回答说:“不怕!”蒋师傅又问我是否会开车。我告诉他,我已是老司机了,来小县城那年就考到驾照,至今七八个年头了。蒋师傅就爽快地点了点头,给我安排了一辆顺丰专用的三轮车。这辆黑呼呼的车身,上面用红色写着顺丰快递四个大字,没驾驶室,有车棚,但冬天会很冷。风雪遮不住,雨水也挡不了。我管不了许多了,就派件,装件。满满一车斗货,我对小城还不完全熟悉,有的小区和路段根本没去过。按图素骥呗,磕磕巴巴一天下来,累得腰酸背痛,眼冒金星。想骂人,骂谁?有时候真的很悲哀,孤独的像一条狗,连个倾诉的人都没有。小蔡也是忙得脚心贴后背。那个知己更是忙起来,好几天不说一句话。再说了,给人倒苦水,时间长了会被嫌弃的。我的午饭在一家拉面馆,吃一碗拉面就解决了。想找个地方眯一会儿,一看车里还有货,就没睡。在荷花池停顿了半小时,天黑后,我准备开车回楼。蒋师傅说,店里来了一个件,是海鲜,如果过夜的话,容易坏掉。和我一个班的另外三个人,都完成任务回家了。怎么办?就得我去了。一个很大的保温箱,往车上抱的时候,我有种预感,觉得此行不能顺利。果然,打了十几个电话,无人接听。终于打通了,又被客户好一顿数落,我也不敢犟嘴,抬杠,唯恐人家甩手给我差评。给这个女客户安排妥当,我看了看手机,夜里九点多了。往回走了三分之一路程,就感到车咣当起来,不走直线,我刹住车,跳下来,检查车轮胎。妈呀!车后面左边的轮胎扎了,一个劲地漏气,沙沙沙,噗嗤噗嗤,完犊子,我的大脑一片空白。沿路的店铺几乎都打烊了,别说修理铺。我急得掉泪了,给谁打电话呢?五经半夜的,该休息都休息了。我蹲在路边,抹眼泪。这活不是女人干的,思前想后,我只好一手把着方向盘,一手抓着车挡板,走一段路,歇一会儿。走一段,歇一会儿。走了二分之一的路,手机响了,我设置的《我来人间走个过场》彩铃,听着这首歌,在如此一个倒霉的夜晚,我真想对着空旷的大街,嚎几嗓子。我又怕把狼招来。一看屏幕,蒋师傅的来电,按了接听键,蒋师傅焦急地询问:“小张,你走哪了?刚接到投诉你的电话,你没事吧?”我有气无力的说:“对不起,蒋师傅,车胎扎了,我推着往回走呢。”蒋师傅说:“你傻啊?不会给我来个电话吗?把位置发给我,这就过去。”

      我发了位置图,坐在马路牙子上等蒋师傅。灰白色的路灯光线,和一棵一棵行道树相偎相依。我擦了擦脸,脸上分不出是泪水还是汗水,流在嘴里,又咸又苦。

      偶尔有车辆经过,三两只流浪猫狗,来了,去了。若没有路灯的照耀,我早吓得尿裤子。十分钟后,一辆黑色轿车停在我面前。蒋师傅下车,问我:“没事吧?吃饭了没有?以后再有事及时喊我,别忘了,咱们是一个团队。”那一刻,我绷不住了,扶在三轮车上,哇地一声哭了。蒋师傅递来一张纸巾。我呜呜呀呀,跟个唱京剧的演员一样,哭的山高水长,九曲十八弯。蒋师傅在一旁,安静地等着,见我哭的差不多了,说:“可以了,再哭就把鬼招来了。”不多时,来了一辆四轮车,把那辆扎胎的小三轮车拉走了。蒋师傅拉开四轮车门,让我上车。我执意坐后座,蒋师傅说:“就坐副驾,在我这没那么多条条框框。”

      回到小区楼下,深夜十点了,蒋师傅叫我回家好好休息。我担心地问,差评怎么办?扣不扣工资?

      蒋师傅说:“有我呢,你不用管。”

      第二天上班,蒋师傅像什么事都没发生,安排拣货,分货,走哪条路线。我的心一块石头落了地,原以为蒋师傅会在快递员工早会对我提出批评。颗例会开完,没我一毛钱的事儿。在后来的一些日子,我发现像三轮工具车扎胎,爆胎,差评的事儿,多如牛毛,就如家常便饭。

      十月一日的国庆节,对我们快递公司来说,反而更忙碌。和同事们相处久了,磨合期过了,渐入佳境。知道如何跟客户打交道,如何提高自己的情商,与人交流与沟通。见的人多了,鱼龙混杂,参差不齐,自然会有素质低下的人。不要紧,服务行业,要学会受委屈,否则就没法工作。我有一个习惯,不管在家有多么烦恼,委屈。在我的客户那里,必然满脸微笑,温文尔雅。顾客要的是一个态度,快递员何尝不要一个好态度?哪个行业都大同小异。尤其是眼下,快递公司驴拉得多,你尽心尽力服务对方,就会被顾客甩掉,找别的快递公司帮忙了。那年的国庆节,蒋师傅的意思,组织我们去一个地方玩一天,不远,就在本市。开车需要一小时二十分钟。去呗,难得轻松轻松,快递员一年四季闲不下来,闲了就没钱。为多赚钱,我也是拼了。第一个月五千多工资,第二个月八千,第三个月更多。也有淡季,不影响我干兼职。我给人代写文章,上门辅导中小学生作文。我让自己闲不住,不挥霍光阴。我得赚钱,还车贷房贷,外表光鲜的背后是无数个披星戴月努力奔赴的岁月。

      在蒋师傅的带领下,一行人去了北部山区,一个叫云盘谷的地方,群山环绕,原始树林保护得很好。更让人惊叹不已的是,一大片平坦的草地,盛开着一大片紫色的,粉色的,蓝色的,黄色的,红色的牵牛花。它们互相攀附,缠绕,抱团取暖,把一爿草地衬托得惊艳传奇,置身其中,仿佛仙子下凡。

      这么盛大的牵牛花海,我也是第一次遇到。惊喜之意,难以言表。我咔嚓咔嚓冲着牵牛花,拍个不停。在石头缝间,在荆棘丛里,在沟壑,在峡谷,在高坡,只要有泥土,牵牛花不屈不挠地绽放着。蒋师傅喊大家在牵牛花丛合影,云盘谷有一条汩汩流淌,水质清澈的小溪。溪水边是鹅卵石铺就的沙滩。时值晌午,蒋师傅叫人从车后备箱搬出烧烤工具,在沙滩上开始烧烤,啤酒,饮料,烧烤。野炊,蓝天白云,在偌大的牵牛花海簇拥下,不是天堂,胜似天堂。

      我在顺丰第六个月,偶然间看到一则中小学生作文辅导班招聘老师,我抱着试试看的态度,将简历递了过去。无心插柳柳成荫,对方叫我择日去面谈。赶上面谈那日,我休班。工资待遇,各方面都不错,我动了离开顺丰快递的念头。跟蒋师傅一提,立即被蒋师傅驳回,蒋师傅说:“你给我好好待着,反正,我在一天,你不许走。”

      开车在城市的大街小巷里穿梭,我的穿黑红色顺丰快递工作装的同行们,像极了一朵一朵美丽且优雅的牵牛花。

      
    【审核人:站长】

        标题:我做过快递员(散文)

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