紧挨着肿瘤医院旁边的，是一家“解忧假发店”。店面不大，三面墙上都摆满了假发，有的是用来试戴以决定发型的，有的是做好了等顾客来取的。机织、手工，片发、套发、真人发、化纤发，颜色品种，琳琅满目。来这儿定制假发的大多是肿瘤医院化疗的病人。这是一个悲伤的地方，也是一个聚集悲伤的故事的地方。
店主阿兰是一个淡妆素裹，有着一头柔柔卷卷长发的姑娘，对于有这类需求特殊人群，她感同身受，戴假发背后是失去头发后的羞耻自卑，也暗藏着病人经历的痛苦和生活里的挣扎，但它能弥补人生遗憾，成为他们生命最后一段时光的慰藉。有时阿兰觉得自己不光是在做假发，也是在为病人疗伤，他们痛苦无助，内心焦灼，这是对他们附加的折磨，从肉体蔓延到视觉，揉搓内心。她常常安慰、告诉他们怎么调理身心，劝说他们勇敢面对，不要叹气，从养生上说，叹气是不好且无用的，性格决定“病”运。
有个患乳腺癌的老太太，第二个疗程下来，开始大把大把掉头发，洗澡掉，走路掉，睡觉的时候掉落在枕巾上，她慌张的不知道怎么办好。这天，老人无意中走到了这家“解忧假发店”，阿兰好像看到了她内心的缺憾与渴望，为她量首定制了一款假发，试戴时仿佛施了返老还童的魔法，竟还给她带来了崭新的容颜和重来一次的希望。在老人心中，要把最美的样子留给深爱的亲人们，她戴的不是假发，是希望，假的比有些真的更珍贵。
有位妻子是丈夫陪着来的，在店里剃头，一推子下去，她眼泪就下来了。丈夫也跟着哭。普通人买假发是为了好看，癌症患者更多的只是想找回曾经的自己。还有位年轻的妈妈，曾经黑发如瀑，化疗后她不想让儿子知道自己成为“光头强”，赶紧来定制假发，想找回久违的安全感;沙发上坐着的中年男子也生病了，他不想让父母知道，怕他们受到打击，光秃秃的头是他不愿意露出的伤口，但假发能保守秘密，他想等一会儿套上它，就能把帽子摘下。
临近中午，店里面进来一位三十多岁的女人，她左手拎着纸袋，右手牵着一个五六岁的男孩。女人看上去十分憔悴，孩子眼睛也是红红的。
“我想定制一顶假发。”女人的声音有些嘶哑，说完她在袋子里拿出几绺头发。
“请问假发是您自己戴吗?”阿兰问完这句话就后悔了，因为她看见女人的齐耳短发虽然修剪参差不齐，但她的发质发量粗硬乌黑、饱满充盈，干这一行这么多年，她一眼就看出来了。
“哦，不，我想用我的头发为我丈夫定制一顶假发，他现在没有头发了。”女人说着摊开手上的几绺头发。
阿兰开店多年，还是第一次遇上这种情况，她猜想女人的丈夫也是化疗掉发。于是说道：“他的发型、佩戴尺码是多大，最好他本人亲自来试戴一下，如果不方便，我们可以带着样品上门服务。”
“哦，他来不了，你们也去不了，”女人低声说到：“他跟我戴一样尺码的帽子，我给他试戴一下就可以，发型就剪个板寸就行了。”
“可是，我们这里品类齐全，仿真度高，价格也还实惠，如果用您的头发制作还要消毒杀菌，分拣归类难度极大，而且费时费力。”
“求求您!用我头发吧，就请您多费心了。”女人似乎有难言之隐。
阿兰看到女人露出哀伤的神情，只好说：“那好吧!不过今天客人有点多，前面还有好几个坐等急要的，这样，您后天过来拿吧!”
女人急了：“我可不可以插个队，因为明天我要急用，”女人轻声央求道。
听说插队，一旁的老人和那对中年夫妇一起朝阿兰看过来，阿兰连忙对女人说道：“对不起，我们店里面都是按缴费顺序排队的。”
“这怎么办?这怎么办?”女人嘴里在不停地念叨着，她本已肿胀的眼睛再次红了起来。
小男孩看到妈妈这个样子，急忙拉起妈妈的手，小声地说：“妈妈不哭，明天爸爸的追悼会，爸爸光头没有头发，我照样会认识他。”
众人闻声一惊，一起朝女人看去，女人面露戚色，缓缓说道：“我丈夫是一名消防员，前天在执行救火任务时不幸牺牲，被战友发现时他的头发烧的精光。明天一早他就要下葬了，我想把我的头发分一半给他，让他戴上我的头发，在告别会上好保持最后的体面，安安心心地走吧!”说完她幽幽地叹了一口气，从袋子里拿出一副黑色像框，只见一名年轻的军人剪了一个板寸头，在肩章的映衬下显得格外的俊朗。
原来是这样!一阵寂静之后，一旁的老太太对阿兰说：“姑娘，我那个假发不着急，先给她做吧。我有的是时间。”中年夫妇、年轻的妈妈，还有沙发上的男子都异口同声地说我们不急，不急。女人拉着孩子连声道谢：“谢谢!谢谢大家!谢谢大家!”
阿兰连忙扶着女人坐在沙发上，趁机将女人手里准备付款的银行卡又重新放回袋子里，再拿出软尺量了一下女人的头围，确定了尺码，随即拿起她的几绺长发连同像框一起交给助手：“我们就按照这个发型，把它做好做靓。”
接着，俩人开始蒸煮、吹干，分拣、粘模、缝制、定型……做好这些，阿兰又弯着腰来回摆弄已放置在架子上假发，她专注的神情仿佛像在完成一件精致的工艺品，反复地喷水，修剪，地上掉落一撮撮碎发，就像给真人理发一样。
过了好久，假发修剪好了，跟照片中一样帅气的发型，女人拿在手上轻抚着发丝，脸上的表情时而欢愉，时而悲伤，似乎沉浸在往事里。
这时，阿兰轻轻地从女人手中拿起假发，小心翼翼地把它放置在精美的包装盒里，然后又连同黑色像框一起摆立在吧台上。接着，她在头上慢慢地取下自己的长发，露出一颗圆圆的脑袋，在众人诧异的目光中，她双手合十，朝着那张帅气的脸，慢慢弯下腰去……
