最近，河北邢台有条新闻上了热搜。说的是有个残疾人裁缝师傅在大街上新开了一个小店，主营缝补、改衣服、绞裤边之类。因是新开的店，裁缝便在店外面的大玻璃窗上贴了一则广告以招揽生意。哪知道广告早上才贴出来，上午就招来了城管。城管说你这个广告违反规定，影响市容市貌，一定要取下来!无奈，师傅只能把店外的广告撕下来!但是新开的店没有人知道是做什么的，为了让市民知道他是裁缝店，师傅又用白纸写了个“裁缝店，优质低价改衣服、装拉链、绞裤边，欢迎光临”的小招牌放在大玻璃窗的店内侧10厘米处。心想，店外影响市容市貌，我放店里你该说不出所以然吧!哪成想下午刚放上城管又来了，要求把牌子拿掉。师傅说我放在店里也不行吗?城管说放店里可以，但是要离开玻璃窗1米以上。并说近期要文明城市检查，你尽量配合一下!城管的话激怒了这位裁缝师傅，他喊道：是那个牲口又要来检查?城管说：是领导!此事一经报道，网上一片哗然，无数网友为裁缝师傅爆粗口点赞。
这次城管执法活动总体比较文明、温和，双方也没有现场冲突。最终的结局是师傅听从了城管的劝告，把小广告拿离了玻璃窗以应付检查。
这些年城管与商贩之间爆发冲突的事不少，个别的还酿成了性质极其恶劣的刑事案件。一旦发生这样的事，网友的情绪几乎是一边倒地谴责执法者。当然，不排除这些冲突中有少数行政执法人员态度恶劣，机械执法，比如有个别的人员打砸商贩的商品，有在疫情期间让百姓带着口罩吃饭，还有拍黄瓜没证被天价罚款等等。大多数情况下行政执法人员还是严格按照有关法律法规操作的，但一些老百姓就是不买账，不认可，也就是说行政执法行为达不到执法的政治、社会、法律三个效果的统一，这应该引起我们的深刻反思。
1.我们要什么样的文明城市?去年山东淄博烧烤的火和今年冬天哈尔滨旅游的热，都充分说明一点，就是城市的繁荣离不开烟火气。创城，给老百姓一个良好的生活、交通环境是时代所需，但造福人民、让老百姓都能过上幸福美满富裕的生活也是时代所需，所以，创城不应该影响老百姓特别是一些弱势群体的生计，因此因城施策，因地制宜，让执法变成服务，让管理促进发展是行政执法应该考虑的重要问题。我没有去过新加坡，也没有去过香港、台湾，但从一些电视报道和一些照片看，他们大街上的商业牌匾五花八门，五颜六色，它们并没有因此降低所在城市在世界的地位，它们不影响城市容貌，有的甚至因此成为网红打卡地，增添了城市特色，使城市有了人间烟火气。反观我们的城市，建筑统一，牌匾统一，万城一貌，这真的是我们应该追求的文明城市标准吗?
2、我们要怎样管理城市?城市管理是学问，我不是管理学出身，谈这个话题有点班门弄斧。但我以为，城市管理的终极目标是让老百姓过上幸福舒适方便的生活。因此，城市管理立法要充分调研，要充分征求意见，不能少数人坐在办公室拍脑袋。否则，再好的出发点也可能办坏事!比如夏天卖西瓜，你一刀切不让小摊小贩卖，既苦了小商贩的生计，也给消费者带来极大不便。原本在小区门口买一个就可以拎回家的，结果必须到很远的菜市场，你想想，大热天本来是为了买瓜解暑，结果买瓜中暑，老百姓会怎么想?所以，我们的管理要一切从老百姓的需求出发，以群众方便为出发点。
3、我们该怎样行政执法?其实，城管也是人，我过去在工作中接触过不少城管干部，他们也是两难，不管不行，管严了也不行，如何掌握这个度很难。态度强硬了说你执法不文明，态度软了没效果，上头也交待不了。所以我真的很体谅他们，他们也是为了一份养家糊口的工作。之前城管在执法中与群众发生冲突，多数与执法理念和方式有关，暴力执法，野蛮执法，简单执法是主要因素。所以城管人员的素质非常重要，既要有原则性，又要有灵活性，要真正以为人民服务的心态去做好执法工作。
4、我们应该怎样进行教育疏导?现在，我们每个城市几乎都有这样的公益广告：XX是我家，创建靠大家。这个广告是非常好的，也导出了创建的真正主体。问题是美好的广告语落实到每一个市民身上就出了差错。商人追逐利润，商贩追求便利，人人都追求自我，那必然会搞成一盘散沙。所以从执法者层面讲，要加强宣传教育，让所有人都有遵纪守法的意识，树立利人利己意识，最起码做到利己不损人。过去有一句话叫“我为人人，人人为我”，我觉得用在城市管理上非常好。只有全社会都有这样的共识，管理者和被管理者才不会形成对立关系。
总之，城市必须管理，行政执法必须严格、公平、公正。为此，要努力提高执法人员的政治业务素质，牢固树立公仆意识，服务意识。同时，作为老百姓的我们也要牢固树立主人翁意识，积极主动参与城市管理，做到方便自己的同时也方便他人，只有这样，管理者与被管理者才能重回鱼水关系。
