财务九月份工作总结（通用3篇）
财务九月份工作总结 篇1
在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售_万元，与去年相比上升_%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升
在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的.干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
三、财务管理工作上
做好财务工作计划，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。
（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做好个人工作计划，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。
（3）公司的利益高于一切，增强工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。四。坚持以人为本，加强经营管理公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。
从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题。
财务九月份工作总结 篇2
(合)：各位领导、各位嘉宾，向荣的所有同事们，大家晚上好!
(女)：“向荣风采，情系国庆”,今天，终于有了一种“家”的感觉。
(男)：“中秋月色，心心向荣”,今晚，终于有了一种“情”的体会。
(女)：“海内存知己，天涯若比邻”.在这个秋月朗照，丹桂飘香的夜晚，让我们汇聚四面八方的欢歌笑语，齐集五湖四海的秋思乡情，同在向荣-我们的第二个家，共同吟唱秋之收获，秋之风情。
(男)：“海上升明月，天涯共此时”.在向荣，我们拥有了自己的梦想;在向荣，我们感受到自己的力量。在向荣的这个团队里，我们感受到家庭的温馨，点燃对未来的期望。
(合)让我们趁着这月色，让月色捎上我们的祝福，让祝福带着我们的思念，让思念延着家乡的方向延伸。
(女)：望月是一种家的思念，而我们却在外面寻找梦想，客居他乡，中秋成为我们他乡望月的思念;
(男)：期盼是一种家的思念，而我们却浪子古道天涯，期待眼神，中秋成为我们眼神期盼的思念;
(女)：相恋是一种家的思念，而我们却已是漂泊奔波，追求幸福，中秋成为我们幸福相恋的思念;
(男)：欢聚是一种家的思念，而我们却已经情绪抑止，爱情释放，中秋成为我们释放欢聚的思念。
(合)：望月期盼，相聚在今晚的这个秋天。
(男)：今晚我们在这里共庆中秋，欢度国庆，相信在场所有的同事和我们一样都很激动，因为公司总教练李总和六大部门教练也来到了我们的晚会现场，同我们一齐感受向荣国庆的无限魅力!
(女)：晚会开始之前，我们首先用热烈的掌声请出李总上台和我们共同分享一下向荣20xx年的收获，好吗?有请李总!(李总致辞，并宣布晚会正式开始)
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(男)：感谢李总同我们分享这份秋天收获的喜悦，给我们国庆的祝福与鼓励，相信年轻并充满生机与活力的向荣人会再接再厉，继续加油的!
(女)：今晚的向荣庆中秋迎国庆文艺晚会的主题是：《向荣风采，情系国庆—家》，我们先向大家介绍一下今晚的评委：
(女)：评委分别为：
总教练李有枝先生，
(男)：总教练夫人伍玉兰女士，
(女)：营销中心教练冯岳东先生，
(男)：研发中心教练肖建国先生，
(女)：制造中心教练张桥开先生，
(男)：品管中心教练张长胜先生，
(女)：财务中心教练谢瑞玲女士，
(男)：文化中心教练何丽然女士。
(合)：大家以热烈的掌声欢迎各位评委的到场!
(女)：今天的晚会将会评选出一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，纪念奖十名，鼓励奖多名，除了这几个奖项外呢，我们的舞台下还有猜灯谜活动，每猜中一个都将可以在晚会结束后领取精美礼品一份，每个人只能猜一份哦!
(男)：所以台下的各位同事就要多多努力，勇跃参与，发挥出自已的最好水平。
(女)：今晚我们公司举办这个晚会呢，不仅得到公司李总及六大部门的大力支持，同时也得到外界朋友的鼎立协助。
(男)：今天的晚会现场，我们就特意邀请到了一位神秘的朋友，他可是国标舞方面的大师哦，他将与我们文化管理中心的阿珍一起表演《恰恰舞》。
(女)：耳闻不如一见，那就赶快请上这位神秘的朋友吧。
(男)：大家掌声欢迎黄文权先生与我们的曾珍小姐上台!
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(男)：大家以热烈的掌声感谢他们二位带来的精彩表演。我们都知道，我们营销中心的服务人员，每天都要客户，当制造部门不能及时完成生产任务时，他们难免受到不客气的对待，但他们总是以最真诚的心态耐心地面对客户，只有这样，才能算是一个合格的客户服务人员，但个中酸甜苦辣的滋味，只有她们才最清楚。正所谓只有身处其境，才能深感其中。就像有些事情，我们不能只靠眼神去看，有时候我们更需要用心去倾听。
下面有请我们营销中心卢杏贤带来一首《听海》，让她用歌声来与我们一起分享她作为营销服务人员内心的声音!
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(女)：感谢卢杏贤带来的这么好听的一首《听海》，我们真是体会到了这份歌声中所带来的心灵深处的震憾。
下面有请品管部吉清给我们演唱《断点》，大家掌声欢迎!
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(男)：听完这首歌，我有一个感觉：相恋的人是幸福的。我在这里祝福台下所有结婚的，打算结婚的，还未结婚的同胞们，都能在刚才那首歌中体会到相知相爱的幸福。打算恋爱的，将要恋爱，正在恋爱的所有男同胞们，努力勇往直前，千万不要做断点。不过呢，谈恋爱的东西不是光说说就可以的，也不是你一直向前就可以，还要看你有没有耐心，有没有能够打动女孩子的那份执着，也就是我们经常说的执着心态了，向荣公司正因为坚持与执着，一路走来，虽然历经风雨，但我们从没有想过后退，未来我们也绝不会后退。我们相信，向荣的明天一定会更精彩。
今天的晚会现场，模具部就派来了一位非常执着的男生，他会《一天一天等下去》。
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(男)：想问下台下有没有哪位朋友玩过吉他?吉他这东西，我就学了很久，但是没学会。但是，今天，我们晚会的现场，来了两位吉他高手，有请梁瀚坚以及他的搭档，带上他们心爱的吉他上场，为我们演唱一首《光辉岁月》。
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(女)：刚才的那首歌，让我重新想起了向荣公司发展历程的光辉岁月，公司从1984年开始，凭着对脚轮品牌的追求，建立了SUPO全球网络、专卖店及办事处。今天，向荣脚轮重新检视每一细节，结合汽车动力理念设计，不断将我们的脚轮“灵气、稳重、狂野”的风格展示在世人面前，立足中国，放眼全球，让我们一起努力做好《下一站天后》。
有请财务中心陈凯玲、张芬霞给我们演唱《下一站天后》!
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(两位主持人上场)
(男)：一个国家的体育和人民的健康水平反映了一个国家的发展水平和民族的气质面貌;我们向荣人都是龙的传人，铸造世界品牌企业是我们向荣公司的宗旨，实现这个宗旨也不能没有向荣人健康的体魄。
(女)：公司的领导也高度重视和关心我们向荣人的健康，为此专门组织了每个星期一次的爬山活动，身体是革命的本钱嘛，所以我们大家都要有一个好的身体才是重要。
(男)：今天我们也借此机会，就来检验和展示一下我们向荣人的强壮身魄吧!就让我们来玩一个游戏，游戏的名称是：踩汽球。
(女)：游戏规则如下：
1、人数为六名，男女各半，一男一女组成一组，共三组;
2、会场选出的六名员工，男女搭配，左右脚捆绑三至四个汽球，
3、活动开始后，互相踩对方的汽球，并保持自已的汽球不破，或者破得最少，则胜出;
4、时间限定为一分钟。(游戏玩两次，每次有两个胜出)
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(两位主持人同时上场)
(女)：阿兵，问你个问题，哪天你在大街上看到一个时尚动感的女郎，脚踏着高跟鞋，走着小猫步，你的第一反应是什么?
(男)：那我当然会回头看咯。
(女)：那当你看到五六个这样的女郎一起呢?都是脚踏着高跟鞋，都是走着小猫步，你又会是什么样反应?
(男)：那肯定不会只有我一个看了，那肯定是大街上的一道漂亮的风景，大家肯定都会立足不前，都会在那里关注。
(女)：大家都知道我们公司生产的脚轮叫“动力脚轮”,我们的“动力脚轮”在世人面前展示了她的与众不同，那么大家有没有看过“动力之女”,没看过吧，那么下面就有请我们多才多艺的采购部阿珊以及财务部的各位美女们为我们献上舞蹈《动力之女》，看她们是怎么样展示她们与众不同的自已!
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(两位主持人同时上场)
(男)：有没有人告诉你，有这样一双手，握住了便可以不轻易放手;
(女)：有没有人告诉你，有这样一个肩膀，依靠便一辈子有安全感;
(男)：有没有人告诉你，有这样一个拥抱，紧紧的让两个人再也不分开;
(女)：有没有人告诉你，有这样一种约定，相约每一个来生都与你相遇;
(男)：有没有人告诉你，有这样一段感情，深深地刻在心里一辈子也不会忘记;
(女)：有没有人告诉你，有这样一个人，是你用尽一生力气都舍不得将他遗忘。
(男)：下面就有请装配部的李群为我们带来一首好听的歌：《有没有人告诉你》。
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(女)：鱼对水说：你看不见我的眼泪，因为我在水中。水对鱼说;我能感觉到你的眼泪，因为你在我心中。如果我是鱼，你是水，我不会让你们看见我寂莫的眼泪;如果你是鱼，而我是水，那你们又希望我是什么样的呢?有请物控部的罗信兴为我们带来水的诉说，演唱《浪花一朵朵》。
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(男)：记得9月上旬，李总给管理团队赠阅了《黄金心态》一书，书里阐述了职业成功和人生幸福所必须具备的七大心态，阿梅，你还记得是哪七个心态吗?
(女)：当然记得，那就是：阳光心态、积极心态、执着心态、老板心态、共赢心态、感恩心态、空杯心态。
(男)：书中提到的感恩心态，但怎么样感恩，用什么样的方式去感恩，还需要我们在以后的生活中去慢慢体会。
(女)：下面就有请唐兴苗为我们送上《感恩的心》，让她与我们一起分享她所体会的感恩心态!
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(两位主持人同时上场)
(男)：看遍人间坎坷辛苦，寻寻觅觅，我们终于找到了你――感谢命运，感谢有你，感恩的心，花开花落我们都会珍惜!
(女)：是呀，我们都要好好珍惜。向荣人都来自五湖四海，能一起共事，成为朋友是一种缘份，让我们一起来好好珍惜这种缘份;在向荣，我们总能感受到生命的真诚，感受到生命的活力。在向荣，生命总是有很多的色彩，我们有很多的机会展示我们不同的自己。这次我们正在进行的向荣中秋文艺晚会就是一个很好的例子。
(男)：虽然我到向荣没多久，但第一次进向荣的时候，就深深的被向荣的文化气氛所吸引，让我感觉这里真是个藏龙卧虎的地方!今天在我们晚会舞台上的每一个声音都是“不同凡响”,不信我们来听听下一位选手给我们带来的《祝福》。
(女)：有请韦德珍上台!
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(两位主持人一起上台)
(男)：她的祝福大家记得吗!靓女总是会叫人难以忘怀，更何况还有美丽的歌声，美好的祝福?对吧，哈哈哈……
(女)：刚才阿兵说来向荣几个月，被我们向荣的文化吸引的时候，我就在想，我到向荣的时间已有三年，我觉得向荣不只是文化吸引着我，可以说，向荣从开始做脚轮，我就已经成为这历史的见证人之一。看着向荣从小到大，从小的加工厂到现在的SUPO脚轮品牌，我都深有感触!相信每一个和向荣一起走过的人都不会忘记那一段一起走过的日子。下面，有请制造中心工艺组的陈炳财跟我们回顾《一起走过的日子》。
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(两位主持人一起上台)
(男)：刚才那个游戏大家玩得尽不尽兴?想不想再来玩一次?这次我们的这个游戏，游戏的名称叫：二人同手。顾名思义，就是二个人一起合作把这个游戏完成。
(女)：规则如下：
1、三对人同时参加，一男一女搭配为一组;
2、男女双方各拿一个筷子，同时夹取乒乓球，夹得球数里最多者为获胜者;
3、时间为一分钟;(游戏玩两次，每次有两个胜出)
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(两个主持人一起上台)
(女)：总有一些灵魂，可以超越平凡的生活;总有一些胸怀，可以跨越物质的高度;但我们的大多数人，都只能有这样的梦想。
(男)：我们向荣公司在发展的过程，也曾经历过挫折、彷徨、迷茫，但这些并不可怕，让我们向荣所有的人重拾对生活最初的激情与梦想，以超越平凡的力量矗立在彩虹之巅，以无所畏惧的广阔胸怀让生命再次怒放!
(女)：下面请欣赏由营销中心叶焕平、何超山带来的吉他弹唱《怒放的生命》
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(两位主持人一起上台)
(男)：阿梅呀，不知道你小的时候有没有听过一首歌叫《村里有个姑娘叫小芳》这首歌呢?其中一句话我到现在还没忘记。你知道哪句吗?
(女)：哪句呢?
(男)：不知道了吧，告诉你：她长得好看又善良。这句话可就一直成了我今后找女朋友的一个标准哪。
(女)：哦，这样。不过今天你想的那个小芳是见不到了，小薇到是有一个，不知道你感觉如何?
(男)：那就快请上我们的《小薇》来一展身手吧，我可是迫不急待了。有请!
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(女)：刚才听郑峰斯同事唱完这首《小薇》，阿兵这个笨小孩家伙害羞得不敢上舞台了，所以现在就只有我一个人上来了。好，即然我们提到了笨小孩，其实笨小孩不是天注定的，笨鸟先飞，只要我们比别人付出更多的努力，相信，一定会有比别人拥有更精彩的明天。那就有请我们注塑二线勇敢的莫德真演唱《笨小孩》。
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(男)：刚才也不知道哪个家伙在台上说我坏话哈，敢说我是笨小孩。我这个人没什么优点，就是懂得如何获得女孩儿的欢心，阿梅说我刚才是笨小孩，是不是看我对她没什么表示?我可是有很多杀手锏没有使出来，大家想不想见识一下，怎么没听到掌声呢?像我们今晚这么大的晚会，而且又这么多靓女，示爱的最好方法当然是用玫瑰了，正所谓“送人玫瑰，手有余香。”玫瑰花虽然送人了，但是自已手里面也会有淡淡的清香，何乐而不为呢，对吧。花代表美丽，花代表纯洁，花代表爱情，所以我们男士一定要懂得送花。今天我这里就准备了一朵，哈哈。如果想让那个女孩子更加动心，大家说该怎么办?当然是买多多的花，买个九百九十九朵，我就不信，追不到她。这不，研发制造中心黄真贤大哥就带来了《九百九十九朵玫瑰》。
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(女)：大家都知道，今天不光是中秋文艺晚会，而且是国庆文艺晚会，更是向荣八月，九月生日朋友的晚会。这台晚会可谓是集大家的期望于一身，我在这里祝八月九月份生日的同事生日快乐，身体健康，合家幸福。有生日，当然要有礼物，有请我们研发模具部李小军献上他的祝福《生日礼物》。
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(两位主持人同时上场)
(男)：今晚有花有水还有生日礼物，真是热闹啊!哎，阿梅，你好像也是八月份过的生日对吧。
(女)：是呀，今天晚上呢，向荣公司为了给我们八九月份员工庆祝生日，特意准备了几个特别大的蛋糕，有请我们的礼仪小姐把蛋糕为我们的生日同事送上来。
(男)：同时也有请李总及八九月份生日的员工上台一起切蛋糕，有请李总上台。
(女)：各位过生日的同事请派出10名生日代表切蛋糕，请各位生日的同事许愿，共同吹蜡烛，
(男)：请其他所有的同事放下你手上的食物，让我们共同站起来为生日的朋友们鼓掌，我们俩也代表公司祝福所有生日的员工们生日快乐，万事如意。
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(两个主持人同时上场)
(女)：好，经过刚才的生日PARTY呢，想必所有过生日的同事包括我在内都能体会到公司对我们的重视，因为公司知道，正是因为有了我们千千万万舍小家为大家的向荣员工，才有了向荣这个大家庭的欢乐与祥和;正是因为了有全体向荣员工的不懈努力，才有了向荣今天的繁荣与昌盛。
(男)：是啊，在这个国运昌盛，国家繁荣的时代，在这个万众欢腾，神州共庆的时刻，中秋节本应该合家团圆，却有多少员工包括我们今天在座的各位员工在内仍是远离故土，远离亲人，不能与家人团聚，默默奋斗在公司生产经营的第一线，创造着一个又一个辉煌，请允许我由衷的对你们说一声：你们辛苦了!谢谢你们!
(男)：阿梅呀，你看，今晚的晚会大餐有花有月有礼物，还有蛋糕吃，真是不虚此行，哈哈。
(女)你呀，就别光顾着吃了，下面还有很多同事等着上台表演呢，他们为了这次表演，可是准备了很久的呢。
(男)：是呀，正所谓“台上一分钟，台下十年功。”有一个人在我们公司有七八年了，在这段日子里，他勤勤恳恳，任劳任怨，一直工作在公司运输的第一线，努力为公司创造最大的财富，你们知道他是谁吗?他就是物料服务部的董华东，请允许我代表公司对他表示最崇高的敬意!
(女)：董华东呢，不仅车开得好，而且歌唱得也好，大家想不想看看他的表演呢?下面有请他为我们带来一首好听的《讲不出再见》
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(女)：大家说，董华东唱得好不好听呀?接下来还有更精彩的，保证你们男同事看到眼睛都不眨一下。有请我们文化中心的台柱曾珍上台，她带来的是舞蹈《印度之吻》
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(男)：说实话，爱美之心人皆有之，这么靓的靓女，而且还跳得一曲好舞，真是让我情不自禁呀。但是呢，好的女人总是喜欢有责任心，有事业心，有能力的男人，对不对?所以呢，为了得到美女的欢心，我们在座的所有男同胞可要注意了，得努力把自已变成好男人。大家说我像不像好男人?哪天要是我自已突然良心发现，突然把自已变成好男人，那大家信不信?今天晚上，就来了这么一位魔术师傅，他将会让我们在座的各位突忽其然的感受到我们内心深处的自已。有请营销中心韦金国带来一首《突然的自我》。
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(女)：相逢是首歌，相聚是份缘。今天晚上，我们向荣的所有员工相聚在这里，其中的缘份自不必说。有句话说：有缘千里来相会，无缘对面难相逢。我们这里有来自广西的，四川的，广东的，湖南的，湖北的，甚至还有山东，陕西的。我们家乡的距离，远远不止千里。由此可以说明，我们的缘份是上天注定的，我们一定要好好珍惜今天晚上这个来之不易的机会，尽情的玩，尽情的唱。那就请出来自湖北的朋友，品管中心的张迎，他将为我们讲述《缘分》的故事。
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(两位主持人同时上场)
(男)：“只有相爱相知相依相偎的两个人，才能相伴走过风雨旅程。”听到这首歌，再一次肯定我要将自已变成好男人的决心，这就是我们作为男人的责任。
(女)：是呀，相爱总是简单，相处太难。两个人相处久了，磕磕碰碰是难免的，只有两个人相互信任，相互理解，才能白头偕老共度人生美好时光。正如在我们日常工作中，难免会各执己见，互相斗嘴，但只要我们换位思考，宽容他人，一切困难都会迎刃而解。
(男)：下面请出我们研发中心的黄真贤、品管中心的唐兴苗一起合唱《心雨》，让他们为我们播撒心中的雨露，也为我们台下的所有朋友们祝福。
(女)：有请他们两位，大家热烈掌声欢迎!
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(两位主持人同时上场)
(男)：非常感谢他们两位带来的《心雨》，使得我们的心灵又重新燃起了希望，相信我们在座的各位，对自已的未来，不管是事业还是爱情，肯定都充满信心。
(女)：是呀，心灵的呼唤才能引起大家的共鸣，才能产生最大的回响，才能塑造心灵的高度。让我们的心灵伴随着今晚晚会的最后一首歌《青藏高原》，在旷达的青藏高原，在蔚蓝的海阔天空，无忧无虑地飞翔。
(男)：请出我们今晚的最后一位同事，文化管理中心的张丽琴，为我们演唱《青藏高原》!
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(两位主持人同时上场)
(女)：阿琴的这首歌仍让我们的心情回荡在美丽的青藏高原，不过我们的晚会还是要继续，大家可以看到，现在我们的评委正在紧张的评分过程当中!
(男)：今天的晚会真是来之不易，趁着我们评委评分的时间，在这里呢，我和何梅也为大家演唱一首《知心爱人》，祝福所有的朋友都幸福快乐!
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(两位主持人同时上场)
(男)：现在我们的评委已经有了评选的结果，有请我们的管理代表文化管理中心教练何丽然女士上台，宣布获奖名单。
(颁奖开始)
鼓励奖：张长胜、谢瑞玲;
纪念奖：肖建国、张桥开;
三等奖：冯岳东;
二等奖：伍玉兰;
一等然：李总;
……
……
(两位主持人同时上场)
(男)：今天，我们在这里将快乐分享;
(女)：今天，所有的梦想都在成长。
(男)：期待每一天的月圆，期待每一时的相聚，期待每一刻的欢畅;
(女)：明明暗暗，圆圆缺缺的月亮告诉我们，人生有遗憾，耐住寂莫，坚决执着，让我们全体的向荣员工，在李总的带领下，迎接新一轮的挑战;
(男)：昨天，我们一同撒下汗水，点点滴滴，铸就着向荣辉煌的成绩。
(女)：今天，我们一同撒下汗水，朝朝暮暮，成就着向荣美好的前途。
(合)明天，让我们一同撒下汗水，勤勤恳恳，开拓向荣更加灿烂的未来!
(女)：最后，有请李总、六大部门教练及全体演出人员共同上台，合唱《明天会更好》，预祝大家有一个愉快的国庆节!!!
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(两位主持人同时上场)
(男)：各位朋友，中山向荣脚轮制造有限公司中秋文艺晚会到此结束!
(女)：感谢李总、六大部门教练、感谢在舞台下默默工作的所有人员!
(合)：你们辛苦了。
(男)：愿大家度过一个愉快的夜晚!
(女)：各位晚安!
财务九月份工作总结 篇3
根据医院的总体安排，今年的质量安全月已圆满结束。在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下，我们围绕“为医院安全稳定运行，为跨越发展创造宽松优良环境，为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标，在加强质量安全管理，强化责任心和服务意识，提升服务质量，防范医疗纠纷，杜绝医疗事故，提倡合理用药，落实抗菌药物专项整治各项成果，控制院感等方面狠抓落实。经过一个月的努力，收到了显著的成效，达到了预期效果，现将活动总结如下:
一个月来，办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次，临床医技、行政后勤各部门协调会5次，举办学术讲座10余场，修订、完善制度和规定10余项。九月份，第一范文网全院门诊病人34320人次，出院2470人次，手术782例次，全月共接待投诉8人次，完成处理7次。在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。
一、加强学习培训和质控管理，全面提高医护人员素质
(一)病历质控
九月x日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字，并注重病历内涵质量;九月x日对CCU危重病历环节质控1次，同时会同药学部成员进行用药点评;九月x日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控，包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。
(二)输血管理
九月x日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座，并将输血病历发现问题汇总。九月x日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见，并在临床工作中推进用血相关制度。
(三)合理用药
九月x日和九月x日举办两次“青年医师论坛”， 以临床规范用药为目标，药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解，重点对我院临床用药中的常见问题做了点评，并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。通过听取讲座，广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高，取得较好效果。九月x日吕梁市呼吸科年会在我院召开，浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座，组织临床科室医师学习。组织药学部门成员参与临床科室环节质控，进行处方点评，分析不合理用药原因，对特殊问题进行通报批评，并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。九月份，共点评处方300张，点评病历近300份，深入科室宣传合理用药15次，药占比较2月份下降4个百分点。
(四)护理安全工作
九月x日，护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议，进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责，修订出台了危重患者外出检查流程;九月x日，组织全体护理人员，在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”，对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论，同时学习了护理纠纷防范及对策。九月x日，护理部组织召开了护士长例会，针对年轻护士对制度、规范理解不透彻，不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。
此外我院还通过科主任、护士长例会，职能科室联系业务科室等机制，将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。在质量安全教育活动月，先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师，山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座，进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培训班”，吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。九月x日，省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查，对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。
质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月活动月开展以来，院办公室先后建立了《会议培训管理制度》，重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》，进一步强化职能科室联系业务科室机制;医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》，完善了我院医疗纠纷的处理流程，明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法;对健康教育记录和病情评估进行了重新规定;护理部修订了《危重患者外出检查流程》;
党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》，修订了完善了工休座谈会制度;制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》;药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》;设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》;院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等;公关客服部修订了出院患者回访制度;质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则，并与相关职能科室一起深入各部门，各科室督导检查，取得了一定效果，这一系列制度、规范、流程的制定和修订，使我院的规章制度更加完善，使管理工作更加科学、有章可循。
三、不足
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到自身仍有不足。在本次活动月中，通过查找，发现我院主要存在以下几个方面的问题：一是部分科室规章制度落实不严，交接班记录不详细;二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差，内涵质量薄弱;三是个别科室疏于管理，少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄，精细化服务不完善;四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位;五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生，严重影响了病人满意度的提高。
针对存在的问题，我院将加强以下几个方面的工作：
一是进一步加强核心制度督导及落实，定期对核心制度进行书面及口头上的检查，对于不合格的医护人员进行处罚;严格落实交接班制度，注意交班质量;
二是加强职业道德和行业作风建设，严格工作纪律，杜绝脱岗现象;
三是充分发挥质控小组监管职责，严格督查环节质量，严抓各项指标的落实;
四是加强与病人沟通，对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则，做到精细化服务;
五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度;
六是加强对年轻医护人员的规范化培训，做好通科知识与专业知识培训、轮转与定科制度相结合，以促进新进医师医疗水平的提高。
同时结合我院新的绩效考核制度，通过考核，促进医院各项核心制度有效落实，进一步规范我院各级各类人员的工作作风，提高医疗质量，保证医疗安全。
医疗质量与医疗安全管理是一个长抓不懈的重要工作，需要全院医护人员共同努力，通过 “医疗质量安全月”活动，我院强化制度落实，改善工作作风，提高了全院医务人员的医疗安全意识、责任意识和质量意识，使得全心全意为患者服务的理念得到深化。我院将以“医疗质量安全月”活动为契机，常抓医疗质量不松懈，建立长效机制，把活动贯穿全年，坚持以病人为中心，努力解决在医疗服务中存在的问题，为患者提供最优质最安全的服务，为患者打造更加良好的就医环境，为创建平安和谐医院而努力。
